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Pour soutenir ses partenaires dans ces moments difficiles, l’ITC a développé le plan d’action en 15 points suivant pour les micros, petites et moyennes entreprises (MPME), les organisations de soutien aux entreprises et les gouvernements. Le plan soutient les MPME tournées vers l’international tout au long de la crise et leur permet d’être à l’avant-garde pour générer la résilience, l’inclusivité, la durabilité et la croissance à l’avenir.

Les organisations de soutien aux entreprises jouent le rôle important de connecteurs agiles, experts et fiables entre les MPME et le gouvernement. Il ne faut pas sousestimer leur rôleₒ: les résultats de notre enquête montrent que la moitié des entreprises interrogées estiment qu’il est difficile ou très difficile d’accéder aux informations et aux avantages des programmes d’aide gouvernementale liés à la COVID.

Pour les gouvernements, le plan propose cinq points d’action visant directement la facilitation des exportations et des importations. Ces mesures devraient compléter d’autres mesures que les gouvernements pourraient prendre pour soutenir le bienêtre économique des petites entreprises et de leurs employés, qui constituent l’épine dorsale de chaque économie.

 

RECOMMANDATION AUX ENTREPRISES

Préparez votre réponse immédiate à la crise…

1. Adaptez les processus métier en appliquant des précautions de bon sens et en restructurant les opérations.
2. Optimisez la gestion de la trésorerie et déterminez les gains d'efficacité.
3. Réorientez vos activités et vos ressources pour assurer la continuité des activités pendant le confinement.
4. Favorisez les relations en améliorant la communication avec les partenaires et les employés.

… Et préparez-vous à la « nouvelle normalité »..
5. Construisez des modèles commerciaux qui favorisent la résilience, l'inclusivité et la durabilité et surfez sur la vague numérique.

 

RECOMMANDATION AUX ORGANISATIONS DE SOUTIEN AUX ENTREPRISES
Préparez votre réponse immédiate à la crise…

6. Canalisez le flux d'informations fiables et construisez des ponts pour déployer rapidement des solutions.
7. Coordonnez les actions collectives des MPME pour la résilience, la mise à l'échelle et l'efficacité.
8. Soyez à la fois mondial et local pour informer et réduire les risques que les chefs d'entreprise doivent prendre pendant la crise.
9. Utilisez les plates-formes numériques pour améliorer la compétitivité et l'agilité de vos MPME pour atteindre les clients.

… Et préparez-vous à la « nouvelle normalité ».

10. Soyez un chef de file en permettant aux MPME de prospérer dans une économie numérique mondiale axée sur la résilience, l'inclusivité et la durabilité.
 

RECOMMANDATIONS AUX GOUVERNEMENTS
Préparez votre réponse immédiate à la crise…

11. Résistez à l'attrait du protectionnisme commercial, car il pourrait entraîner une pénurie de biens essentiels .
12. Élargissez et facilitez l'accès au financement du commerce pour les MPME, notamment pour celles dirigées par des femmes ou des jeunes entrepreneurs .
13. Facilitez le commerce transfrontalier de biens et services et facilitez la circulation des produits essentiels .
14. Stimulez la numérisation des documents et procédures commerciaux, en collaboration avec le secteur privé .

… Et préparez-vous à la « nouvelle normalité »..

15. Préparez-vous à opérer dans une économie mondiale numérique axée sur la résilience, l'inclusivité et la durabilité .

 

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